Privacy Policy

Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung soll Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website informieren. Unter personenbezogenen Daten sind hier alle Daten zu verstehen, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

Datenschutzbeauftragter

Villa Toskana, Marion Schreiber e.K., Villa Bosco, Hamburger Str. 4-10, 69181 Leimen, ist hierbei Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter dsb@hotel-villa-toskana.de oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten, ist es erforderlich, die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mailadresse, ggf. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer) zu speichern, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden und von uns gespeicherten Daten löschen wir, nachdem die Speicherung hierzu nicht mehr erforderlich ist. Falls darüber hinaus gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, schränken wir deren Verarbeitung ein.

Auftragsverarbeitung

Für einzelne Funktionen unseres Angebots auf dieser Website kann es erforderlich sein, auf beauftragte Dienstleister zurückzugreifen. Hierüber informieren wir Sie untenstehend im Einzelnen über die jeweiligen Vorgänge und benennen die festgelegten Kriterien der Speicherdauer. Soweit unsere Dienstleister ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.

Werbliche Nutzung

Falls wir Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Rechte der von der Datenverarbeitung betroffenen Person

In Bezug auf die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben Sie gegenüber uns u.a. das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung oder Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Durch den Besuch unserer Website erhobene personenbezogene Daten

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie uns keine Daten über ein Formular zukommen lassen oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.

Wenn Sie also unsere Website lediglich betrachten möchten, erheben wir auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

Von Ihrem Browser an uns übermittelte Daten (Log-Dateien)

– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
– jeweils übertragene Datenmenge
– Website, von der die Anforderung kommt
– Browser
– Betriebssystem und dessen Oberfläche
– Sprache und Version der Browsersoftware.

Eine Löschung dieser Daten erfolgt nach zwei Tagen.

Einsatz von Cookies

Bei der Nutzung unserer Website kommen auch sog. Cookies zum Einsatz. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die dazu dienen, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Zum Einsatz kommen sog. Transiente Cookies bzw. Persistente Cookies.

Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. In diesen wird eine sog. Session-ID gespeichert, mit welcher sich verschiedene Anfragen des Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen. Persistente Cookies werden nach einer bestimmten, je nach Cookie unterschiedlichen Dauer automatisch gelöscht.

Sie können die durch uns gesetzten Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit selbst löschen bzw. Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

Einbindung von Facebook

Wir setzen derzeit keine Social-Media-Plug-Ins von Facebook ein. Wir verlinken aber auf die unsere Profile in diesen sozialen Netzwerken. Wenn Sie auf die entsprechenden Logos auf unsere Website klicken werden Sie über einen externen Link auf diese Seiten weitergeleitet.

Wir haben nachdem Sie den Link klicken und unsere Website dadurch verlassen weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-In- Anbieter liegen uns keine Informationen vor.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-In-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Facebook: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US- Framework.

Facebook Pixel

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Facebook Remarketing (“Custom Audiences”)

Wir verwenden auf unserer Webseite die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie erneut zu unserem Angebot, etwa im Rahmen der Nutzung von Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Webseiten, über interessenbezogene Werbeanzeigen (“Facebook-Ads”) ansprechen möchten.

Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Online-Angebote für Sie interessanter zu gestalten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Im Rahmen der Einbindung von Custom Audiences verbindet sich Ihr Browser automatisch mit Servern von Facebook. Wir haben hierbei weder Einfluss auf den Umfang noch die weitere Verwendung der Daten, die in diesem Zusammenhang durch Facebook erhoben werden. Laut eigener Aussage erhält Facebook im Rahmen der Einbindung von Custom Audiences, die Information, dass Sie unsere Webseite besucht haben oder eine unserer Werbeanzeige angeklickt haben. Sofern sie bei einem Facebook-Dienst registriert sind, ist es Facebook in der Regel möglich, diese Aktivität Ihrem jeweiligen Facebook-Konto zuzuordnen. Auch wenn Sie selbst nicht bei Facebook registriert sind, verarbeitet Facebook ggf. Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale.

Nutzer die über ein Facebook-Konto verfügen können die Funktion „Facebook Custom Audiences“ zu diesem Konto unter https://www.facebook.com/settings/?tabs=ads# deaktivieren.

Nutzer ohne Facebook-Konto können die Funktion „Facebook Custom Audiences“ auch über die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org deaktivieren.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy

Einwilligung mit Usercentrics

Diese Website nutzt die Consent-Technologie von Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Website: https://usercentrics.com/de/ (im Folgenden „Usercentrics“).

Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:

Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
Ihre IP-Adresse
Informationen über Ihren Browser
Informationen über Ihr Endgerät
Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website

Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

Buchungsportal – Zimmer buchen

Wenn Sie in unserem Buchungsportal ein Zimmer buchen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Buchung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

Die Buchung ist auch ohne das Anlegen eines Benutzerkontos möglich. Sie können aber freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Reservierungen speichern können. Bei Anlegung eines Accounts in der Buchungsmaske unter „Registrieren“ oder im Verlauf des Buchungsvorgangs unter „Als neuer Gast registrieren“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Benutzerkontos, können Sie durch uns löschen lassen indem Sie eine entsprechende E-Mail an info@hotel-villa-toskana.de schicken.

Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Buchungsvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.

Widerspruch / Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Für den Fall, dass Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie gegenüber uns einen solchen Widerruf aussprechen, beeinflusst dies die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Für den Fall, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Verarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Sollte der Widerspruch begründet sein, prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen

Selbstverständlich könne Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen.

Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

Villa Toskana, Marion Schreiber e.K.
Villa Bosco
Hamburger Str. 4-10
69181 Leimen

Tel: +49 (0) 6227 35880
Fax: +49 (0) 6224 829211
E-Mail: info (at) hotel-villa-bosco.de